Откуда появляются данные о вас

Информация возникает в нашей системе тремя основными путями. Во-первых, вы сами передаёте её при регистрации учётной записи или загрузке документов для анализа. Во-вторых, наши системы автоматически фиксируют технические параметры вашего подключения — IP-адрес, тип устройства, версию браузера. В-третьих, данные формируются в процессе вашей работы с платформой: история запросов, предпочтения отображения отчётов, выбранные настройки уведомлений.

Регистрационная информация

При создании учётной записи мы запрашиваем адрес электронной почты, имя компании и контактный телефон. Эти сведения нужны для аутентификации, связи с вами по важным вопросам и формирования персонализированного рабочего пространства. Пароль хранится в зашифрованном виде — даже наши администраторы не могут его увидеть.

Загружаемые документы

Когда вы отправляете на анализ финансовые отчёты, балансы или другие документы, мы получаем не только сами файлы, но и метаданные: дату загрузки, размер файла, формат. Содержимое документов обрабатывается нашими аналитическими алгоритмами, но доступ к исходникам имеет ограниченный круг технических специалистов, и только в случаях устранения ошибок или технической поддержки.

Технические параметры подключения

Наши серверы автоматически записывают IP-адрес, с которого вы заходите, информацию о браузере и операционной системе. Это стандартная практика для любого веб-сервиса — без этих данных невозможно обеспечить стабильную работу платформы и защиту от несанкционированного доступа.

Для чего нужна собранная информация

Данные в нашей системе служат конкретным, измеримым целям. Мы не собираем информацию «про запас» или для потенциальных будущих проектов. Каждая категория данных имеет чёткое обоснование.

Обеспечение функциональности сервиса

Основная задача — предоставить вам работающий инструмент анализа финансовой отчётности. Ваши регистрационные данные позволяют идентифицировать учётную запись, загруженные документы обрабатываются аналитическими модулями, история запросов помогает быстрее формировать повторяющиеся отчёты.

Техническая поддержка и устранение неполадок

Когда возникает проблема с платформой, наши специалисты анализируют логи действий пользователя, технические параметры подключения и последовательность операций. Это единственный способ понять, что пошло не так, и исправить ситуацию.

Безопасность и предотвращение злоупотреблений

Мониторинг активности помогает выявлять подозрительные попытки доступа, массовые автоматизированные запросы или другие аномалии. Анализ IP-адресов и паттернов поведения позволяет блокировать потенциальные атаки до того, как они причинят вред вашим данным.

Совершенствование платформы

Агрегированная статистика использования функций показывает, какие возможности востребованы, а какие остаются невостребованными. На основе этого мы принимаем решения о развитии продукта. Важный момент: для этой цели используются только обезличенные данные без привязки к конкретным пользователям.

Кто работает с вашими данными и при каких условиях информация покидает нашу систему

Внутри компании доступ к пользовательской информации строго ограничен. Разработчики видят обезличенные логи и статистику. Специалисты поддержки получают доступ к учётным записям только после вашего явного запроса помощи. Руководство не имеет технической возможности просматривать индивидуальные данные пользователей без соблюдения внутренних протоколов безопасности.

Привлечённые технические партнёры

Для работы сервиса мы используем услуги сторонних организаций: хостинг-провайдеров для размещения серверов, сервисов рассылки для отправки уведомлений, платёжных систем для обработки подписок. Все эти компании связаны с нами договорами, которые запрещают им использовать ваши данные в собственных целях. Они выступают исключительно в роли технических обработчиков по нашему поручению.

Юридические требования

В некоторых случаях законодательство обязывает нас раскрывать информацию государственным органам: по официальным судебным запросам, при расследовании правонарушений, для выполнения требований налогового или финансового контроля. Мы не передаём данные добровольно — только в ответ на документально оформленное требование, соответствующее процедурам Эстонии.

Реорганизация бизнеса

Если Yvanthes будет продана, объединится с другой компанией или подвергнется реструктуризации, пользовательские данные могут быть переданы новому владельцу. В таком случае мы заранее уведомим вас об изменении и предоставим возможность удалить учётную запись до момента передачи.

Защита, риски и ограничения

Мы применяем стандартные меры технической защиты: шифрование передачи данных по протоколу HTTPS, хеширование паролей, регулярное резервное копирование, ограничение доступа к серверам. Проводим периодические проверки безопасности, обновляем программное обеспечение, следим за известными уязвимостями.

При этом абсолютной защиты не существует. Любая система может быть взломана при достаточных ресурсах и мотивации атакующего. Мы делаем всё разумно возможное, чтобы минимизировать риски, но не можем гарантировать стопроцентную неуязвимость. Поэтому рекомендуем вам самостоятельно заботиться о безопасности: использовать сложные уникальные пароли, не передавать учётные данные третьим лицам, своевременно выходить из системы на общедоступных компьютерах.

Как долго мы храним информацию

Активные учётные записи и связанные с ними данные хранятся всё время, пока действует ваша подписка или пока вы пользуетесь бесплатными функциями. После прекращения использования сервиса информация сохраняется ещё 90 дней на случай, если вы решите вернуться. По истечении этого срока данные безвозвратно удаляются.

Финансовые документы, связанные с подпиской и платежами, хранятся дольше — в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства Эстонии, обычно это семь лет.

Логи технической активности и обезличенная статистика могут сохраняться неограниченное время, поскольку они не содержат информации, позволяющей идентифицировать конкретного пользователя.